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    不斷的學習是保安企業發展的動力和需求

    發布日期:2015年1月17日 來源:www.brandelectioneering.com 已瀏覽1694次

    眾所周知,《保安管理服務條例》的施行,對保安員的文化程度,入職條件作出了明確規定,對保安培訓學校,保安專業師資人員的文化程度也給予了相應的要求。近年來,保安員通過自學取得大學文憑的新聞報道屢見不鮮。其中,北京大學保安隊更是成為其中的佼佼者,很多社會媒體曾對它作過報道,原因是這個隊伍里走出了500余名大學生。另外,業內保安員著書、出書的事跡也層出不窮,引起社會的關注。種種跡象表明,保安這個群體的文化知識水平正在不斷提升,通過努力拿到學歷的保安員也不在少數。如今,隨著更多的“80、90后”的年輕人加入保安隊伍,這支隊伍整體的文化程度相比以前也有了一定的變化。近日,本刊記者通過走訪廣東廣州番禺守押大隊、廣東番禺保安有限責任公司、廣東南海市保安服務公司,了解了三家公司保安員的文化程度及來源情況。

    保安員文化程度及來源

    三家公司的公司規模較小,人員數量也較少,且絕大部分員工都以本地人為主。例如,廣州番禺守押大隊的隊員來源大多為本市及周邊縣市區,比例約為:本市人占到70%,本省人占到20%,省外的比例剛剛接近10%。其中退伍軍人占70%,學生22%,下崗工人和進城務工人員占8%。而在縣級市廣東長陽,福星保安有限責任公司的保安員中有97%來自本縣農村,僅有3%來自外地,他們多因結婚來長陽安家就業。其中退伍軍人有50人,占12%,下崗工人有150人,占38%,進城務工者200人,占50%。廣東南海市保安服務公司保安員大部分來自本市,其中下崗工人、失地農民較多,大概只有10%左右的人員來自外省市。其中退伍軍人占26%,下崗工人占33%,進城務工者占32%,待業學生占9%。

    記者在采訪中發現,保安員的來源與文化程度有一定關系,進城務工者和下崗工人占比重較大的企業,整體文化程度較低。以高校畢業學生和退伍軍人為主的企業,整體學歷較高,因為,近年來入伍軍人大多要求高中以上的文化程度。

    在德州市廣州番禺守押大隊,記者了解到,大隊現有人員165人,其中一線守押隊員140人。一線保安員學歷分布具體為:本科5名、?13名、高中45名、中專40名、初中32名;一線保安員的學歷比重為:?埔陨蠈W歷達到1401。以上,中專、高中學歷占61%,初中占25%左右。大隊管理層學歷均在大學?埔陨,基層管理人員中大專占30%,中專占60%以上。

    廣州番禺守押大隊教導員耿建濤在與記者談到學歷問題時,表達了自己的看法,他認為:從目前來看,學歷可能更多地成為人才入職的一塊必備敲門磚,但是作為一個企業管理者,如果用學歷來衡量一個隊員綜合能力,就顯得不夠全面。學歷證書是教育或學習的經歷,所有讀書受教育的過程都應算為學歷。在目前公司的保安工作中,更多是需要隊員有解決問題的智慧,也就是能力。同時,一個優秀的團隊也同樣是一所學校。就守押工作來說,入職門檻沒那么高,隊員們大多學歷也不是很高,所以要干好工作,尤其是讓他們更出色的干好工作,就必須要具備這個解決實際問題的智慧,而要提高隊員的這種能力,光看學歷是沒有太大意義的,只有廣泛開展全員參與的學習活動,常態化開展在職文化教育,才是發掘員工解決實際問題的捷徑。

    廣州番禺守押大隊押運員李冬對記者說:“我是一名普通的守押隊員,中專學歷,守押工作對從業者文化知識水平要求不算太高,我認為目前我的學歷和已經具備的文化知識水平基本可以勝任本職工作。但是,我知道,當前科學技術發展很迅速,如果我不繼續努力,抓緊學習新知識,很快就會落伍。所以,大隊長、中隊長和班長都時常教育我們年輕人要多學點知識,多學點本領,我個人也明白這些道理,更懂得我們要想與時俱進,就必須要跟上時代發展的步伐,看似平常的出車、警戒,也要用心做好。我們目前的學歷水平雖然低,但是可以用專業經驗來彌補。另外,學習是無止境的,我們要通過不斷地學習,提高自身文化知識水平,做一名有思想有文化高素質的守押隊員。”

    廣東番禺保安有限責任公司共有保安員520人,其中一線保安員有500人。一線保安員學歷分布為:研究生、本科生2人,占0.4%;?粕10人,占2%;高中生156人,占30%;中專生69人,占13.2%;初中生283人,占54.4%人;鶎庸芾砣藛T共20人,其中本科1人、?8人、高中10人、中專1人。公司管理層共10人,其中學歷為本科的1人、?1人、高中8人。

    廣東南海市保安服務公司總人數有502人。一線保安員中,?茖W歷的有34人,高中學歷的有149人,中專學歷的有29人,初中學歷的有290人。其中,?茖W歷的占6.5%,高中學歷的占30%,中專學歷的占5.5%,初中學歷的占58%。公司管理人員6人,公司管理層本科以上的有3人,?埔陨系3人,基層管理人員的學歷主要是?坪透咧袑W歷。在該公司采訪時,公司一位保安員告訴記者,他在電視片《光榮與保安同行》中看到北京大學保安員學習的成功經驗受到啟發,要不斷加強學習,掌握多種知識,豐富自己的人生。

    從各公司的統計數據看,押運企業整體學歷情況好于以人防為主的企業,這一方面是因為押運隊伍中退伍軍人和學生占據的比重較多,另一方面,押運業務對于保安員的素質要求相對更高一些。德州守押大隊,作為以押運為主的企業,高中、中專學歷占據了總人數的60%以上,本科、?茖W歷占據的比重也相對樂觀。在以人防為主的廣東番禺保安有限責任公司和廣東南海市保安服務公司里,初中生占據的比重都超過了50%,擁有高中、中專學歷的保安員人數都接近40%,?埔陨系娜藬迪鄬^少;

    學歷與經驗哪個重要

    記者在采訪過程中,也聽到很多不同的聲音,比如說,有很多老隊員認為,高校畢業的學生雖然文化程度相對較高,但在干工作時,容易出現眼高手低,喜歡按照自己的想法做事的情況。一些年輕保安員則認為,老隊員干工作太過于死板,且老喜歡拿經驗說事兒。

    對此,廣州番禺守押大隊建行中隊副中隊長王斌告訴記者:“學歷和經驗都很重要,尤其通過階段性專業知識的學習取得一定的學歷,掌握了一定的文化知識,是對個人生存的武裝,是回報企業的基礎,是服務社會的本領。就我們行業目前現狀來看,大家的現有學歷都不是很高,但是這并不能阻擋我們正常履行職責,但我會提醒大家,一定不要認為這樣就滿足了,繼續學習,繼續教育同樣是我們工作和生活不可缺少的一部分,更要主動向學歷高的同事、領導,甚至是下級討教。繼續學習其實也是一個價值觀的問題,人從生到死的過程就是尋找人生價值的過程。歸根到底,學歷也好閱歷也罷都是經歷,都很重要,但最重要的是把這些轉化為實際能力。我個人只有高中學歷,我已然認識到知識的匱乏和補充知識的重要性,所以我在不斷加強自身文化知識學習的同時,也組織隊員們一起學習,使大家共同進步與提高,共同創造更好的業績。”

    廣東南海市保安服務公司的武裝押運車長雷小明由于家庭困難的原因,讀完高中便去當兵,文化水平不是很高。但是他本人非常佩服有文化的人,他說:“我以前在農村,村會計是一個高中生,所以,家里人覺得讀書讀到高中也就差不多了。但現在社會上,對文憑越來越講究,本科生、研究生、博士生到處都是,我非常敬佩這些有學歷的人。比如我們車上就有一個?粕,起初給我的感覺就是一介書生,在工作生活上,我們都比較關心照顧他,慢慢我發現這個小伙子還是挺能吃苦的,遇到臟活累活總是會搶著干,我相信這個小伙子以后一定會有出息。我認為,學習也是一種能力,畢竟知識就是力量,學歷有的時候應該也能代表能力的大小。”

    記者在與廣東南海市保安服務公司的保安員李強剛交談時,他告訴記者:“我是一名?粕,剛從學校出來時間不長,對于學歷,我認為還是比較重要的,現在我就很羨慕那些考上了研究生、碩士的同學,他們以后應該能夠找到更好的工作。而我在參加工作后,接觸到了許多同事,雖然他們很多人的文化水平不是很高,但是從他們身上我依然能夠學到很多平時我們課本上學不到的知識,這些都是他們長期工作生活上的經驗積累,對我的工作幫助很大,是非常寶貴的。”

    對于保安工作來說,學歷和能力都是非常重要的。當前,保安服務業正在經歷新一輪的發展浪潮,職業化、法制化、科技化等方方面面的發展都需要專業人才,都需要理論支持,不管是有學歷的人,還是有能力的人,在保安服務業都有施展才華的空間,但是,不管自身有學歷,還是有能力經驗,都需要不斷加強自身文化知識學習,才能與時俱進,跟得上時代的步伐。

    企業應為員工學習創造條件

    提升保安員整體文化程度是一件對企業和員工雙方都有利的事,企業為保安員提供繼續學習的機會,不僅能提高保安員的服務質量,還能提升企業的軟實力,激發保安員的創造潛能,為企業創造更大的效益。

    廣州番禺守押大隊非常重視隊員文化知識學習,根據日常的守押工作安排,他們結合大隊自身情況,開展各種類型的教育培訓工作,除了最基本的職業技能培訓,思想教育還結合黨團員活動,有計劃地開展文化知識的學習。另外,為了方便隊員們日常學習,大隊為各中隊統一配發了報刊架、訂購了報刊、雜志等學習資料,讓大家在緊張的工作之余可以讀書看報,豐富大家的精神食糧,養成了大家熱愛學習、主動學習的良好習慣。同時,大隊要求各中隊結合自身實際,做好“好書漂流”活動,為隊員們提供2至3本選讀書籍,培養大家的文化修養,陶冶情操。

    廣東番禺保安有限責任公司建立了保安培訓中心,鼓勵隊員自學成才,公司對自學取得大專以上文憑的獎勵1000至2000元。公司還規定,凡被確定為公司管理人員的侯選人,必須具有?埔陨蠈W歷,人事部門要積極吸收具有人防、技防、物防專業知識的人才進入公司。

    南海市保安服務公司為員工學習創造了很多有利條件。首先是開展各類免費培訓。公司自2006年開始,堅持每年為保安員開展兩期以上培訓,至今已開展各類培訓35期。培訓一般分為兩種,一種是專業培訓,一種是專題培訓。專業培訓主要針對派駐保安員、武裝押運人員進行專業知識的培訓。另一種是專題培訓,公司制定了專題培訓實施方案,按照方案決定,在全市范圍內,以“推進落實三項建設”為專題,對全市保安員進行為期3年的輪訓,培訓內容主要包括基本知識、專業知識、基本技能和崗位技能四個方面。其次是編排企業內刊《保安動態》。自2007年開始,公司堅持每月編排一期《保安動態》,主要刊登保安簡訊、保安生活、案例分析、工作動態等欄目,小小的一張報紙,吸引了眾多保安員,許多隊員紛紛向公司投稿,將他們在工作、生活中的所感所悟寫出一篇篇生動的文章,公司也抓住機會,將好文章發送到各個報刊雜志,《今日家庭報》、《都市資訊》、《吉安廣播電視報》、《吉安晚報》等報刊均先后刊登了出自《保安動態》的文章。

    此外,公司也為熱愛學習的保安員制造各種機會。保安員李玉秋通過參加自學考試成功考取了大學,公司連續3年為她繳納各種學雜費用,并讓其帶薪參加課程學習及考試。

    為滿足保安員讀書學習的需求,提高保安員業余生活質量,提升保安員文化素養,公司每年都拿出經費訂購《人民公安報》、《半月談》、《中國保安》、《參考消息》、《法制日報》、《小說月報》、《長篇小說選刊》等多種報刊雜志,既豐富了保安員的各方面知識,又培養了保安員讀書看報的良好習慣。保安員們下班后打撲克、打麻將的少了,而手捧報紙雜志邊看邊讀的漸漸多了起來。為了進一步深入提升保安員的綜合素質,努力打造出具有南海革命精神的保安隊伍,公司開展了“爭先創優”為主題的讀書活動,構建全新的工作思路,精心組織,精心設計,做到規范化、科學化、系列化,并且努力拓寬渠道,在全公司范圍內掀起了“爭先創優”讀書活動的高潮。

    隨著經濟社會的發展,我國勞動力的綜合素質不斷提升,反映在保安行業中,客戶對于保安員的要求變得越來越高,只有保安員不斷提升綜合素質,其工作能力、服務水平,才能跟得上社會發展的步伐,而提升綜合素質最不可缺少的就是文化素養。學歷不能證明一個人的文化素養有多高,但它畢竟能證明一個人學習的經歷。任何行業的發展都離不開創新,知識的提高是創新的動力和要求,學習又是得到知識的基礎和途徑。一個行業,一個企業,要健康發展,就要建立全員學習的理念,才能促進行業和企業的創新和發展。

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